Sichuan Tong venture rainbow Information Technology Co., Ltd.
用客服打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力
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同創(chuàng)展虹,專(zhuān)業(yè)的客服外包服務(wù)平臺(tái),為您一站式解決所有問(wèn)題!
高規(guī)格 | 高品質(zhì) | 高要求 | 高效率
四川同創(chuàng)展虹信息技術(shù)有限公司專(zhuān)業(yè)從事于客服外包,在線(xiàn)客服外包,語(yǔ)音客服外包,呼叫中心外包,咨詢(xún)電話(huà):13882018903,如果您對(duì)我們的服務(wù)感興趣的話(huà),歡迎致電!
呼入客服服務(wù)人員處理用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、報(bào)修、報(bào)裝等各類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題。呼出客服對(duì)用戶(hù)首次使用或者維修后進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪(fǎng),且使用時(shí)無(wú)法解決但又不必實(shí)行升級(jí)處理的問(wèn)題提供解決方案
承接淘寶、天貓、京東等活動(dòng)應(yīng)急客服,以及節(jié)日備用臨時(shí)客服以及售后處理
始終追求“用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定制出適合您的客服方案”。公司全程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)模式,向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù)
“懂您所需,想您所想”,同創(chuàng)展宏客服團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人均屬大型電器售后服務(wù)中心出身,對(duì)售前、售后的呼入呼出等工作方式及技巧了如指掌, 招聘的所有員工均有5年以上各行業(yè)客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn),基礎(chǔ)好,上手快
所有話(huà)務(wù)員在本公司現(xiàn)場(chǎng)集中辦公,統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)管理,完善的呼叫管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控所有客服人員;系統(tǒng)融合了通信網(wǎng)絡(luò)的IMS技術(shù),打造專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析
為了迎合顧客細(xì)化問(wèn)題及需求,專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),定期進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核等整套的客服管理流程
百人客服團(tuán)隊(duì),成功為蘇寧、國(guó)美、松下、海爾等大客戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù),致力于高標(biāo)準(zhǔn)、高性?xún)r(jià)比的客服服務(wù)
服務(wù)優(yōu)異,價(jià)格優(yōu)惠:我們公司一直在找能做客服外包的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),找了很多公司總是覺(jué)得不滿(mǎn)意,后來(lái)無(wú)意中就找到四川同創(chuàng)展虹信息技術(shù)有限公司這家公司 ,果然很滿(mǎn)意。他們
我司在一次偶然的機(jī)會(huì)下,選購(gòu)了四川同創(chuàng)展虹信息技術(shù)有限公司的語(yǔ)音外包服務(wù),很棒,客服人員都很專(zhuān)業(yè),值得推薦!
我是朋友介紹來(lái)他們公司的,朋友跟他們公司合作了幾年,覺(jué)得很好,就推薦我也跟他們公司合作,我們到現(xiàn)在也合作了有兩年了,同創(chuàng)展虹真的很棒。
選擇同創(chuàng)展虹,讓你的每一位客戶(hù)更滿(mǎn)意
四川同創(chuàng)展虹信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“同創(chuàng)展虹”), 同創(chuàng)展虹的前身是展虹科技,成立于2007年,同創(chuàng)展虹正式成立于2017年6月28日,注冊(cè)資本壹仟萬(wàn),擁有510個(gè)平方的辦公區(qū)域。我們將致力于提供現(xiàn)代化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化外包解決方案,涉及的服務(wù)范圍有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)研究、服務(wù)咨詢(xún);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);計(jì)算機(jī)軟硬件研究;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告和售后服務(wù)等...
在線(xiàn)客服外包是現(xiàn)如今許多企業(yè)會(huì)選擇的運(yùn)營(yíng)方式,可以減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,把專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做。但是在你決定在線(xiàn)客服外包時(shí)要仔細(xì)考慮一些問(wèn)題。業(yè)務(wù)外包是不少客服所采用的一種服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式?!白寣?zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事”是業(yè)務(wù)外包時(shí)經(jīng)常聽(tīng)到的一個(gè)理由。那么專(zhuān)業(yè)的人是否專(zhuān)業(yè)?是否能干好專(zhuān)業(yè)的事呢?是我們?cè)谧龀?/p>
會(huì)聊天,是做淘寶客服外包必備的一項(xiàng)神技。專(zhuān)業(yè)的客服人員一定可以讓電腦對(duì)面的客戶(hù)有如沐春風(fēng)的感覺(jué),開(kāi)開(kāi)心心地就能把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。掌握好淘寶客服外包聊天技巧能讓你快速成交訂單,到底具體有哪些聊天技巧呢。一、假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購(gòu)買(mǎi)商品,當(dāng)準(zhǔn)顧客出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)卻又猶豫不決拿不定主意時(shí),可以采用二選其一的技巧